1. 客人可在客服電話或網站上進行即時下單
    

2. 選擇想要的產品（牌子、味道、數量）
    

3. 可選擇轉數快、PayMe 、支付寶、微信、中銀、信用卡（只限網站）支付，成功付款後需截圖給我們確認
    

4. 可選擇使用Lalamove即日送貨/順豐服務，需提供姓名、聯絡電話及詳細地址，方便派送員進行送貨
    

5. 成功下單後，客人會收到一段SMS以提示顧客本次下單所獲得的購物金和累積積分
    

6. 發貨前，我們會核對顧客的收貨人電話、送貨地址及貨品數量，並會發送順豐單號給客人查詢訂單狀態

- 順豐寄貨 -

客人可選擇在順豐網站所提供的智能櫃、順豐站、營業點、合作點（如：7-11便利店/OK便利店）或提供詳細的上門地址進行送貨。

所有訂單會在每日的下午三點正前截單（發生特殊情況除外），該訂單會在當天寄出。而其後訂單需延後到下一日，貨品大約1-2個工作天可以收到，到貨時順豐會發送短信或致電通知。如有任何疑問，可向客服查詢。

#如更改電話/地址，請立即向客服專員提供正確的資料，我們會盡快幫助客人進行更正。

#如更改/加購商品，請立即向客服專員提供正確的資料，我們會盡快幫助客人進行更正。

若貨品已寄出，須等候多1-2個工作天才能收貨。

- Lalamove送貨 -
 

客人可選擇即日Lalamove即日送貨服務，消費滿HK$1500或以上運費全免，否則運費須現金到付，派送時間會在每日晚上六點前截單，送貨時間預計送貨專員收貨後4小時內送到。

客人必須提拱詳細的送貨地址，如司機到達後未必找到顧客，當中所產生的來回運費或逾時等候費須客人自付。

- 網站訂單 -
 

客人於網站成功下單後，可發送付款圖提示客服專員跟進，亦可選擇使用順豐或Lalamove即日送貨。

#選購煙機套餐時，可在訂單備註填寫想要的產品（牌子、顏色、味道）或向客服專員提供產品資料。

#建議在選購大手優惠時，直接向客服專員熱線下單，以免價格出現誤差。

如有其他任何訂單問題，可直接查詢91539402客服熱線。