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    永久保養服務細則

     

    跟隨以下細則進行保養

  • 煙彈保養範圍

    1. 煙彈不能霧化, 沒有煙出
     

    2. 嚴重漏油

    煙機保養範圍

    1. 充電系統出現問題


    2. 吸不到煙

    保養更換方式

    任何門市或網店顧客若要更換壞機壞彈
    需親身來臨門市更換
    而所有未開封的煙彈均可在門市免費以更換,不過所有更換都會以郵寄方式寄回
    有任何疑問可點右下方WhatsApp按鈕與我們聯絡

  • 換貨政策

    -本店輕悅電子煙服務服務態度專業謹慎,每一樣產品在寄出前都會經過我們出貨同事仔細檢查,確保發貨前商品都是完好無缺的,品質無問題,

    井且細心地包裝好產品,避免在運送程中產生任何對產品有損耗的意外問題。

     

    煙機

    若客人在收到煙機產品時,發現有任何損壞,不完整,或任何使用上的問題,我們提供「30天煙機退換保證」,如客人出現以上情況的話,我們十分樂意為客人退換

    原先的產品。你可以透過我們的客戶服務熱線91539402,聯絡我們的客戶服務專員時請提供以下資料

     

    -下單電話

    -照片或影片(清楚見到產品損壞情況)

     

    當我們收到以上的資料後,我們客戶服務專員會立刻跟進確認,當確認後請你到我們的門店放回損壞產品,放回後我們會馬上為客人補完全新的產品。

    如煙機已經超過30天後,我們亦有永久保養服務,客人可以以$100成本價買回同樣的產品,感謝各位客人的支持。

     

     

    煙彈

    若客人在收到煙彈產品時,發現有任何損壞,不完整,或任何使用上的問題,我們提供「永久壞彈退換保證」,如客人出現以上情況的話,我們十分樂意為客人退換

    原先的產品。你可以透過我們的客戶服務熱線91539402,聯絡我們的客戶服務專員時請提供以下資料

     

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    -照片或影片(清楚見到產品損壞情況)

     

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    *壞彈更換條件為該煙彈油必須為一半以上!

  • 輕悅電子煙

    95折vip/ 9折vip

    如遇任何保養問題,

    請直接聯絡私人客服
    會有專人為閣下跟進 54152045

    專人客服
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