Q1. Relx 煙旦漏油情況應該怎樣避免?

首先Relx煙旦漏油實屬正常情況，但如果不正常地漏油就是有問題了(例如當每吸食一口時都有漏油情況的話，就是有問題了。

解決方法:

當Relx煙機每次充電時必需與煙旦分開，不能同時間充電！還有如需要用便攜式悅刻充電器時，必須使用16W以下的充電器。
我們的Relx專門店最後有一個小提示比大家，如需要揸車既朋友仔，記得停車時唔可以放Relx煙機同煙旦係車廂內，因為停車時車廂內既溫度極高，大機會令煙旦漏油！
Relx只要各位根據以上來做，漏油問題既情況就會大大減少。

Q2. 怎樣知道悅刻代理煙機的剩餘電量?

首先有三個不同的Relx代理煙機品牌，分別同大家解釋！

RELX機
當Relx煙機沒有電量時，煙機會閃三下白燈，那就代表煙機只剩3%電量，需要充電了。而當煙機充電時，它會長期亮白燈，當Relx充電完成後便會自動關燈。

VAPEMOHO機
如吸食時亮白燈代表電量剩餘50%以上，亮藍燈則代表電量剩餘50%以下，亮紅燈則代表電量剩餘10%以下當充電時它會不斷閃著白光，充電完成後Relx代理煙機會自動關燈。

TROY機
這品牌煙機比較特別，它有兩個不同的模式，當吸食時亮白光時是小煙霧模式，而亮紅光時是大煙霧模式。各位可以隨意轉換適合自己的模式，而轉換的操作也是十分簡單，只要將relx代理煙旦放在煙機時連續放兩次，便能成功轉換模式。
而這煙機在電量剩餘10%時會亮藍燈，而充電時它和VAPEMOHO煙機的情況是一樣的，也是不斷閃著白光，充電完成後煙機會自動關燈。

Q3. Relx專門店會員積分有什麼用途?

首先客人在我們電子煙專門店內消費1=1分，只要客人在店內儲滿3000積分便會擁有永久95折，儲滿10000積分便會擁有永久9折。
PS: 當使用積分後，原先的會員折扣價並不會消失！折扣價永久有效。

積分用途:

250分可以換KF94口罩一個

3000分可以換任選煙旦一盒

5000分可以換百佳現金券一張(價值100)

6000分可以換任何牌子煙機一部(價值270)

15000分可以換高級酒店自助餐門票一張(價值800)

30000分可以換迪士尼門票兩張(價值1200)

50000分可以換AIRS PODS PRO一個(價值2000)

Q4. Relx現貨在網上應該怎樣下單?

首先客人需要在我們電子網店上選購喜愛的口味，然後寫上電話及地址，大約一至兩個工作天客人便可以享用由我們輕悅電子煙店發出的悅刻煙機及悅刻煙彈。
并且我們Relx專門店也提供了whatsapp下單，只要客人在whatsapp上找我們輕悅電子煙店，都可以用同樣的方式下單!
另外，我們Relx專門店明白如客人家中沒有存貨的那種辛酸，因此為了讓客人即時拿到Relx現貨，我們提供了即時速遞服務，只要客人買滿1500，即可以享用此服務，送達任何地址，享用Relx現貨。如客人有朋友一起買的話，更可以選擇電子煙網購享有我們的大手優惠100送70。

Q5. 怎樣分辨RELX現貨的真假?

首先我們輕悅所有的Relx現貨都是由Relx代理商那邊取貨的，保證全部正品，而怎樣分辨呢?最簡單的就是從包裝上入手，所有Relx代理商的商品在包裝的右上角都會有一個銀色標籤，各位客人只要跟據這個標籤便能分辨真假。另外由2022年起，Relx代理商說明，所有中文版都已經停產了，將會轉成英文版，因此客人可以注意，如果在其他Relx代理中買的產品是中文的話，就有機會不是從Relx代理商取的貨了。因此各位客人在網站進行電子煙網購時便要小心了。